A Prefeitura Municipal de Colíder, publicou no dia de ontem, 26, um decreto que estabelece novo horário de atendimento ao público no Paço Municipal. A medida, que entra em vigor a partir de 31 de março de 2025, busca otimizar os recursos e garantir um atendimento mais eficiente à população.
Novo Horário de Funcionamento: O Que Muda?
De acordo com o decreto, o atendimento ao público será realizado de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 11h00 e das 13h00 às 15h00. A jornada de trabalho dos servidores públicos será das 07h00 às 17h00, com a responsabilidade de cada departamento em organizar as escalas de intervalo para almoço, garantindo a continuidade dos serviços.
Ajustes Necessários para Atender à Demanda Crescente
O secretário de istração, Leandro Keslser, destacou a necessidade de ajustes temporários no horário de atendimento, considerando o aumento nas demandas e o fluxo contínuo de atendimentos nos canais virtuais. A mudança visa equilibrar a eficiência no atendimento com a qualidade e a atenção devida a cada solicitação, assegurando que todas as demandas sejam encaminhadas de acordo com suas necessidades.
“O Decreto publicado altera somente o horário de funcionamento do Paço Municipal, não das outras unidades. Estamos enfrentando uma demanda significativa por parte dos canais digitais, como WhatsApp, telefone e e-mail, e os servidores não estão conseguindo tempo para analisar a documentação e realizar esses atendimentos. Além disso, o número de atendimentos presenciais também é bastante elevado, então precisamos de um tempo para processar tudo o que chega até nós”, explicou Leandro.
Com essa iniciativa, a istração municipal reafirma seu compromisso em oferecer um serviço público de qualidade, respeitando as limitações operacionais e priorizando o bem-estar da população de Colíder.