A partir desta terça-feira, 25, a população do norte do estado ganha mais um ponto de atendimento da Energisa, na unidade do Ganha Tempo de Sinop.
“Estamos ampliando esse o da população aos nossos serviços, para que a população tenha facilidade em acionar a nossa empresa e ter as soluções que tanto necessitam”, explicou o diretor-presidente da Energisa Mato Grosso, Marcelo Vinhaes.
Hoje Sinop conta com uma agência de atendimento na Rua João Pedro Moreira de Carvalho, 3760, Industrial. Um ambiente climatizado e preparado para receber os consumidores da região. Além disso, praticamente os serviços já são oferecidos de forma digital pelo site energisa.com.br, no WhatsApp (65-99999-7974) e aplicativo Energisa ON, além do call center 0800 6464-196.
Já o horário de atendimento no Ganha Tempo será das 08 h às 16h, possibilitando que o consumidor tenha o aos serviços oferecidos. “Esse era um pedido da sociedade de Sinop, que temos a satisfação de implementar. Mato Grosso é um estado gigante e para conseguir atender a toda população a Energisa tem buscado se aproximar cada vez mais do consumidor.” garantiu o diretor técnico da Energisa Mato Grosso, Fabrício Medeiros.
Serviços oferecidos
Emissão de fatura/segunda via;
Consulta de débitos;
Solicitação de religação;
Negociação de débitos;
Informar falta de energia;
Serviços emergenciais;
Mudança de titularidade;
Informar pagamento;
Histórico de consumo;
Autoleitura;
Ligação nova;
Desligamento a pedido;
Cadastro em débito automático;
Solicitar projeto elétrico;
Alteração de carga (aumento e redução);
Alteração de dados cadastrais;
Alteração de endereço de entrega,
Reclamação;
Restituição de pagamento,
Danos elétricos e não elétricos;
Verificação técnica;
Cadastro baixa renda;
Aferição de medidor;
Solicitação de inspeção;
Melhoria de rede;
Encerramento de contrato;
Cadastro fatura por e-mail;
60 ciclos;
Outros.